Acquisto senza preoccupazioni

Aggiungi una protezione extra al tuo ordine con il nostro servizio di assicurazione opzionale, offerto da Seel/Kover. Abilitalo sulla pagina del carrello con un semplice interruttore per godere della massima tranquillità per la spedizione e la consegna.

Cosa ottieni

  • Spedizione di reso gratuita per gli articoli non in vendita finale.
  • Resi facili entro 7 giorni per gli articoli in vendita finale (secondo i termini del servizio).
  • Rimborso completo se il tuo ordine non arriva come descritto, inclusi perdita o danni durante il trasporto.

Prezzi

La tariffa del servizio è 1%–3% del subtotale della merce (escluse tasse e spedizione). La tariffa esatta viene calcolata automaticamente dal fornitore di assicurazioni al momento del checkout.

Nota: Come negozio, noi non addebitiamo né traiamo profitto da questo servizio — tutte le commissioni vanno direttamente al fornitore di assicurazioni. Tuttavia, consigliamo vivamente di abilitarlo, poiché offre una preziosa protezione per il tuo acquisto.

Come aggiungere la protezione

  1. Aggiungi i tuoi articoli al carrello.
  2. Nella pagina del carrello, attiva l'interruttore Acquisto senza preoccupazioni per abilitare il servizio.
  3. Procedi al checkout. Il piano di protezione e la tariffa appariranno come voce separata nel riepilogo dell'ordine.

Come presentare un reclamo

  1. Se il tuo articolo arriva danneggiato, mancante o non come descritto, conserva tutte le prove correlate (foto del pacco, del contenuto e dell'etichetta di spedizione).
  2. Presenta un reclamo tramite il portale dei reclami del fornitore di assicurazioni (vedi link ufficiale di seguito).
  3. Il fornitore esaminerà il tuo caso e ti contatterà direttamente per la risoluzione.

Termini ufficiali

Per la politica e i termini dettagliati, visita:
Scopri di più sull'acquisto senza preoccupazioni

Tutti i reclami, l'idoneità e i rimborsi sono elaborati e determinati dal fornitore di assicurazioni secondo i loro termini.

Esempio di testo visualizzato nel carrello

  • Acquisto senza preoccupazioni — Rimborso completo per perdita, danni o articolo non conforme alla descrizione; reso entro 7 giorni anche per gli articoli in vendita finale.
  • Costo: 1%–2% del subtotale dell'ordine, calcolato dinamicamente.
  • Attiva qui per aggiungere la protezione.