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James W.

I ordered black aurora liquid core dice and received instead some copper and blue metal dice set that, while it looks nice and has a great weight to it, is not at all what I wanted. I’m not even sure what to do at this point, imports and tariffs being what they are make fixing the problem even harder.

I was so looking forward to my first set of liquid core dice, and this particular set stole my heart when I found it.

Hi James, we are truly sorry for the mix-up.
It looks like we mistakenly sent you the wrong dice set.
Please allow us the chance to make it right — we will send you the correct Black Aurora Sphere Liquid Core Dice set as soon as possible.
Thank you for your patience and for letting us correct this error.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bitte lesen Sie unsere FAQs-Seite, um mehr zu erfahren.

F: Warum entscheiden sich so viele Spieler für Masters Dice?

A:94% unserer Kunden würden uns weiterempfehlen – denn unsere Würfel sind für das Spiel gemacht und beeindrucken auch in der Auslage.

F: Versenden Sie international?

A:Ja!🌍Wir bieten weltweiten Versand mit Sendungsverfolgung an. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie immer wissen, wo sie sich befindet.

F: Was passiert, wenn ich meine Bestellung stornieren oder zurücksenden möchte?

A:Kein Problem!💸Wir bieten unkomplizierte Rückerstattungen an. Haben Sie Ihre Meinung geändert? Kontaktieren Sie uns einfach – unser Prozess ist schnell, fair und unkompliziert.

F: Wie schnell kann ich Hilfe bekommen, wenn ich eine Frage habe?

A:🕐Unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Geschäftsstunden, 6 Tage die Woche. Ob Sie Hilfe vor oder nach dem Kauf benötigen, wir sind für Sie da.

F: Ist meine Zahlung sicher?

A:Absolut. 🔒 Alle Checkouts sind durch die branchenübliche SSL-Verschlüsselung geschützt, sodass Ihre Daten immer sicher sind.

F: Kann ich den Bewertungen auf Ihrer Website vertrauen?

A: ✅Ja. Alle unsere Bewertungen stammen von verifizierten Kunden, die unsere Würfel tatsächlich gekauft und benutzt haben.

F: Was ist, wenn ich mit meinem Kauf nicht ganz zufrieden bin?

A: 🔐Unsere Garantie:Sollten Sie nicht zu 100 % zufrieden sein, werden wir alles tun, um es wieder in Ordnung zu bringen – ohne Stress und ohne Aufwand.

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